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El Día Mundial de los derechos del Consumidor, que este año celebraremos en la localidad ciudadrealeña de Manzanares, nos permite una vez más reconocer el trabajo bien hecho de un buen número de hombres y mujeres que han contribuido con su esfuerzo y profesionalidad a elevar los niveles de protección de los castellano-manchegos y a dotarnos de recursos y herramientas para la defensa de nuestros derechos que han convertido a Castilla-La Mancha en referente nacional e internacional.

Así cabe recordar la aprobación y puesta en marcha el pasado año de un ambicioso Plan Estratégico de Consumo de Castilla-La Mancha, con nueve ejes de actuación, 60 objetivos y más de 250 medidas, cuyo desarrollo está siendo posible gracias al compromiso de los profesionales, el movimiento asociativo y los agentes sociales y económicos.

Además, el Gobierno regional ha promovido la participación activa de los ciudadanos en el diseño y desarrollo de las políticas de consumo a través del Consejo Regional de Consumo integrado por representantes de diversos sectores sociales, empresariales y sindicales. También el Consejo de Consumidores y Usuarios de Castilla La-Mancha da voz a las 9 federaciones de consumo existentes en la región que aglutinan a 56 asociaciones y a más de 165.000 castellano-manchegos que trabajan por esta causa y suponen un importante elemento vertebrador de la sociedad.

Servicios provinciales de consumo

Estos avances no serían posibles sin el trabajo de los profesionales de los servicios provinciales de consumo, de las 146 OMIC, 8 Centros de Formación al Consumidor, 8 Oficinas conectadas con el Centro Europeo del Consumidor, una Junta Arbitral Única y los 21 colegios arbitrales que posibilitan la resolución negociada de los conflictos entre empresas y consumidores sin tener que acudir a los tribunales y de forma gratuita.

Y es que, en materia de consumo como en las distintas políticas que se desarrollan en nuestra comunidad autónoma, el Gobierno del presidente Barreda trabaja en coalición con la sociedad, a pie de calle y atendiendo siempre a las necesidades de los ciudadanos y muy especialmente, las de aquellos colectivos más vulnerables, en riesgo de exclusión o que más lo necesitan.

Una forma de hacer política basada en la justicia social, en la solidaridad y en el desarrollo sostenible y seguro y apoyada en la educación en consumo, desde las edades más tempranas, con el objetivo de formar nuevas generaciones de consumidores mejor informados, con más criterio y mucho más críticos a la hora de velar por el respeto a su entorno y por la defensa de sus derechos como consumidores.

Fruto de esta apuesta son las más de 2.500 actividades que cada año se desarrollan en los ámbitos escolares y educativos de la región,  en aulas de consumo y ludotecas, en las que participan alrededor de 50.000 alumnos.

Debemos construir entre todos un nuevo perfil del consumidor con mayor capacidad de elección para lograr un consumo responsable, seguro y saludable y lo haremos con la vocación de consenso y de acuerdo emprendida en Castilla-La Mancha para dar voz y voto a los ciudadanos en la gestión de las políticas regionales de consumo.

En este día mundial de los derechos del consumidor quiero expresar mi agradecimiento y felicitación al trabajo que desarrollan cada día las asociaciones, los educadores y todos los profesionales que trabajan en la red regional de Consumo y me congratulo especialmente, de los galardones y reconocimientos que esta tarde van a ser entregados en el acto institucional de Manzanares a personas, entidades e instituciones que han destacado por su buen hacer y por su impulso al desarrollo de las políticas de consumo que nos afectan a todos y contribuyen a construir un futuro mejor.