Comunicación | 01-SEPTIEMBRE-2010
¿Cansad@s de esperar largas colas en los probadores? Zara tiene la solución
EP
Este jueves puedes comprar la ropa de la cadena a través de Internet
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CRDiario
La cadena de moda Zara, perteneciente al grupo Inditex, comenzará a comercializar este jueves todos sus productos a través de Internet (www.zara.com) en España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Portugal, países a los que en los próximos meses se sumarán otros mercados en los que opera la compañía.
Según informó el gigante textil en un comunicado, el establecimiento virtual de Zara ofrecerá precios de venta idénticos a los de las tiendas físicas y la posibilidad de realizar los pagos a través de los medios más habituales en operaciones “online” (tarjetas de crédito y débito y PayPal, además de la Affinitty Card en España).
El vicepresidente de la compañía, Pablo Isla, subraya la "importancia estrategia que tiene este nuevo impulso comercial, en línea con el esfuerzo permanente por ofrecer el mejor servicio a los clientes".
"Internet y el mundo de las redes sociales son herramientas de referencia indispensables y canales extraordinarios de comunicación que encajan a la perfección con la filosofía del grupo", afirma.
Plazos y precios de envío
A través de Zara “online”, el cliente puede escoger la posibilidad de recoger el envío en una tienda de su propia elección, en cuyo caso es gratuito y se recibirá en un plazo de tres a cinco días. En caso de optar por la modalidad de entrega a domicilio, el coste es de 3,95 euros por un plazo de dos a tres días, o de 5,95 euros por la entrega express, en menos de 48 horas.
La política de cambios y devoluciones será igual a la de las tiendas, con un periodo hábil de hasta 30 días, y se podrán hacer tanto con un sistema de recogida a domicilio como a través de las tiendas, siempre de forma gratuita.
Inditex destacó que el “site” de Zara, accesible desde ordenadores y dispositivos móviles, persigue la sencillez de uso, de manera que la búsqueda de prendas se facilitará por diversas opciones de filtrado (colores, tallas, precios). Además, incorpora una herramienta denominada “SuperZoom” que permite la "observación de los productos con un altísimo grado de minuciosidad".
Aplicaciones para iPhone y iPad
La página web, que ofrecerá abundante contenido visual de la colección de Zara, ha sido adaptada para la compra desde cualquiera de los navegadores disponibles en el mercado. Inditex indicó que las aplicaciones específicas para comprar a través de iPhone y de iPad estarán disponibles "próximamente".
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